2017新年工作计划
2) 对增压器市场进行调研、预测、分析,掌握市场动态,不断拓展产品销售渠道。 3) 负责销售合同应收款项的回拢工作。
4) 负责与已签约客户的业务联系及沟通,及时解决客户的相关问题。
4.3 工业性协作及备件销售(袁飞)
完成厂部下达的销售收入指标,主要工作内容如下:
1) 收集工业性协作及备件销售信息,不断拓展工业性协作及备件销售渠道。
2) 负责销售合同应收款项的回拢工作。
3) 做好产品发运工作,保管好发运及提货书面记录凭证。
4) 做好顾客财产的接收保管工作,负责协调公司内部各部门与顾客的沟通和联系工作。
4.4 售后服务管理(徐铭众)
1) 负责拟定公司交付产品售后上船服务计划,编制月报表及年度报表。
2) 负责产品保修期内的维修服务管理,协调解决售后服务过程中出现的相关问题。
3) 配合做好产品交付后发生质量问题的分析工作及相关资料收集工作,协助做好客户沟通工作,及时反馈公司有关部门。
4) 负责顾客满意度调查和分析评估,提出具体改进建议。
5) 负责组织对用户产品操作使用、维护保养等方面的培训工作。
6) 负责及时申请售服工作令并下发。