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2017年城管执法系统贴近群众“面对面、听期盼”大走访活动实施方案

2017年城管执法系统贴近群众“面对面、听期盼”大走访活动实施方案

为认真贯彻落实《2017年全省住建系统贴近群众“面对面、听期盼”大走访活动实施方案》(x建办〔2017〕x号)精神,进一步巩固“三严三实”专题教育和“两学一做”学习教育成果,深化作风建设,密切联系群众,科学高效做好新形势下城市管理综合执法工作,xx市城管执法局党组决定,2017年在全市城管执法系统开展贴近群众“面对面、听期盼”大走访活动,结合xx城管执法工作实际,现制定方案如下。

一、总体要求

以党的十八大、十八届三中、四中、五中、六中全会和习近平总书记系列重要讲话精神为指导,牢固树立“为民城管、为民管城”的理念,坚持人民主体地位、增强为民情怀、践行群众路线,组织动员全市城管执法系统各级党员干部走出机关,走向基层、走进社区、走进农村、走进企业,坚持问题导向,倾听民声民意,集聚群众智慧,查找城市管理短板症结,破解城市管理难题,站在市民的立场寻求城市管理良方,树立为民务实的良好形象,以优良的党风政风聚民心、解民忧,用优异的贴近群众“面对面、听期盼”大走访活动成效迎接党的十九大和省第十一次党代会胜利召开。

二、主要目标

通过“面对面、听期盼”大走访活动,紧紧围绕“解决一批群众关心的实事、破解一批影响行业发展的突出问题、建立一批服务民生的制度措施、树立一批勤政为民的先进典型”的目标任务,贯彻落实中央和省、市重大决策,营造良好的工作氛围,问政于民、问需于民、问计于民,提升城市管理和服务水平,不断加强队伍建设,真正做到党的政策在一线落实、社情民意在一线掌握、矛盾问题在一线解决、发展环境在一线优化、干部作风在一线转变,达到全市城管执法系统“基础强、服务精、方法优、作风转、形象好”的目标。

1.集聚民智,启发工作思路。围绕城管执法各项重点工作,对群众普遍关心关注的城管执法工作热点、难点、焦点问题和历史遗留问题,开展问计于民活动,收集群众对改进各项工作的意见和建议。通过梳理汇总群众智慧,坚持解决问题的方案从群众中来、办法到群众中找,在群众的具体建议中发现破解难题的“金点子”,启发城管执法工作思路,在群众创造的经验中寻找推动工作的思路对策,让出台的政策措施更接地气,有针对性、实效性。

2.宣讲政策,优化工作氛围。结合走访调研,宣传各级党委、政府关于城管执法工作的重大决策部署,重点是与人民群众密切相关的工作项目、工作任务、工作成效和政策法规等,使基层群众知晓城管执法系统各部门在干什么、要干什么、要怎么干,优化工作氛围和环境,凝聚工作合力。开展城管执法业务政策法规和工作职责职能任务的宣讲活动,印发政策法律知识宣传手册,开展“部门送服务”,帮助群众了解城管执法相关的法律法规、职能职责、办事程序等。

3.为民办事,解决实际问题。围绕薄弱环节和不足之处,积极为基层群众办实事,针对群众反映的困难和问题,制定具体、可行的解决措施,推出便民利民新举措,提供优质、高效的服务,把城管执法过程变成联系群众、服务群众的过程。

三、走访内容

调查了解基层和群众最需要解决的问题、最需要的政策和措施、最希望城管执法系统各部门改进的工作,具体包括城管体制改革、城管文明执法、行政审批服务、城乡垃圾治理、市容秩序、市政设施管理、出店占道经营、服务企业、停车秩序管理、市容市貌城市景观、环卫保洁、园林绿化、渣土扬尘管理、餐饮油烟噪声污染治理、文明创建、城市生态修复等内容。

四、走访参与对象、方式方法

全市城管执法系统党员干部参与大走访活动,重点为各级、各部门领导班子成员及中层干部,采取座谈会、入户走访、实地察看、民情恳谈等方式,走访城管执法业务工作联系较为紧密、困难较大、意见较多、问题突出的群体和单位,包括县(市区)城管执法局、局属单位、街办城管执法大队、“四区”党委政府、精准扶贫村及街道、社区、村镇、企事业单位、社区党员干部、普通市民群众、流动经营摊贩、规模以上和有发展潜力的企业等。

五、责任分工

实行分层分类走访责任制。市城管执法局领导班子成员和局机关各科室,根据职能职责和工作任务,在全市范围内开展走访活动;各县市区城管执法部门、局属单位,根据职能职责和工作任务,开展走访活动。