2017年全市国税系统开展群众评议机关作风活动实施方案

另外，对2017年度在推进机关作风建设、优化发展环境、服务群众方面有新的举措，受到区、市党委、政府表彰的或先进事迹、典型经验做法被市委、政府主要领导批示肯定或被市级以上媒体公开报道的部门（单位）给予加分。

四、评议程序

（一）制定方案、广泛宣传。各单位要按照明确的工作内容和职责，突出重点，制定具体工作方案。召开动员会进行安排部署，利用门户网站、专报简报、宣传窗、电子屏以及报纸、刊物、广播、电视、网络媒体等广泛宣传本单位纳税服务工作。要推动全员参与，主动与纳税人（特别是中小企业主）、两代表一委员、社区居民等群体进行接触走访，多与社会各界广泛沟通交流，通过各种有效途径及时掌握纳税人对营改增税收政策、税收管理和纳税服务等方面的意见和建议，做好耐心的政策解答，开展税企良性互动；向社会公开职责、服务承诺、行风监督电话等，主动接受社会监督。

（二）及时推进评议活动进度。坚持问题导向，与纳税人满意度调查同步推进，做到边评边改，立行立改。召开全系统群众评议机关干部作风工作专题分析推进会及进展督导会，结合评议方式的新变化，及时分析判断各单位、各部门的行风评议形势和存在的突出问题，对系统行风评议工作进行再动员、再部署、再落实，着力从解决党员干部“三不为”问题入手，由表及里，抓好督促整改，切实提高国税机关的服务质量和水平，确保取得行风评议好成绩。

（三）加强沟通交流。各单位要主动加强与评议活动牵头部门的联系沟通，注意把握好不同时间段和投票测评环节的工作节奏，将媒体测评、政务服务中心测评和跟踪测评贯穿于全年工作始终，压实责任，争取主动，不能有丝毫怠慢和松懈情绪，保证按时完成测评任务。

（四）加强测评结果运用。一是各单位在评议结果公布后，及时将评议结果报市局机关党办，作为评先选优的重要条件。二是要将今年评议活动中反映出的问题，列入本单位、本部门组织生活会整改方案，列出问题清单和责任清单，认真研究整改。三是对于群众反映强烈 “三不为”问题仍未得到有效治理或拖延整改的、边评边犯的单位，要按照有关问责规定，追究主要领导和相关责任人的责任。

五、组织领导

为切实加强对全系统开展群众评议机关作风活动的组织领导和协调，市局成立评议活动领导小组：

组 长：于xx

副组长：夏xx

成 员：市局机关各部门、直属单位和各基层局主要负责人。

领导小组办公室设在市局机关党委，具体负责评议工作组织协调和指导监督工作。牵头负责市级评议活动。

主任：邢xx

副主任：杨xx

成员：张xx

各县（市、区）国家税务局也要及时成立领导小组。

六、组织实施

市局机关党办党委负责全市国税系统及市局机关的群众评议机关作风活动，各单位及市局机关各部门配合；各基层局机关党办负责并组织实施本单位的群众评议机关作风活动。

七、工作要求

（一）加强领导，精心组织。各局党组要切实加强组织领导，严格落实从严治党主体责任，突出工作重点，明确责任分工，认真组织实施；各局“一把手”要负总责，对评议工作亲自部署、督促落实；分管领导和职能部门也要强化责任担当，完成好职责范围内行风建设的各项工作任务；机关党委要履行监督职责，加强组织协调，协助党组、协调部门抓好任务落实；对工作不重视、措施不得力、成效不明显的要进行绩效考核、问责。

（二）突出重点，落实责任。要把作风建设严在日常、抓在经常，决不能让个别违反纪律的人和事影响到整个国税系统的形象。要按照部门职责分工，实行税收业务归口管理，及时解答群众通过各种途径径咨询的问题，做到不推不拖，答复及时准确；要围绕评议内容，紧盯重点工作、重要岗位及关键环节上服务不到位、群众不满意的问题，抓紧整改解释；纳税服务部门要积极争取所进驻的政务大厅评议情况的较高得分。对新闻媒体发现的突出问题严肃对待，认真收集分析，及时答复反馈，跟踪督办落实，防止二次投诉反映。各级纪检监察部门要履行监督职责，加强组织协调，协助党组、协调部门抓好任务落实。对工作不重视、措施不得力，评议名次在当地类别排名后3名的单位，要严肃追究责任。