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电信竞聘报告

电信竞聘报告
  尊敬的各位领导、同事们:
  大家好!
  非常感谢各位领导给了我这次参加竞聘的机会。既然是竞聘,就必然会有两种结果电信竞聘报告,对此,我会有正确的态度和认识。参加竞聘,对自己本身就是一种锻炼。如果竞聘成功,我将继续保持过去的优良传统和工作作风,最大限度地发挥自己的主观能动性,认真履行业务营销助理的岗位职责,协助业务营销主管做好工作。在今后的工作中,要更加注重改善服务态度、提高服务质量,通过自己的努力,尽量满足用户需要,提高用户满意率。要更加注重学习业务知识,提高业务素质,不断学习新的业务知识,掌握新的管理手段,以适应新时代、新岗位的需要。要更加注重强化协调能力,提高管理水平。
  随着中国电信市场竞争的日益激烈,我们也面临着前所未有的机遇和挑战,目前电信行业正在进行的薪酬制度改革正是适应新形势发展的需要。我作为从事电信工作多年的老职工,坚决拥护、支持并以实际行动积极参与这项改革。这次我申报参加竞聘的岗位是业务营销助理。下面汇报三个问题:
  一、对业务营销助理岗位设置的理解和认识。
  业务营销助理是具体负责部门内部管理、各种奖酬的测算发放及业务报表统计、上报工作,处理业务、服务、账务及用户疑难问题,保证各项业务和服务指标完成与达标的重要岗位。它的主要职责是:
  1、负责本部门员工的考勤、考绩等日常工作,建立健全各项规章制度,确保基础管理资料的完善;
  2、执行各项规章制度,检查并纠正岗位违纪违规情况,及时处理业务及服务存在的疑难问题,落实班组规范达标工作,确保班组业务工作正常开展;
  3、组织营销和现场管理工作,确保各项生产任务和完成;
  4、负责本部门每月统计报表及上报工作,分析业务、营销情况,为领导决策提供依据;
  5、掌握市场动态,了解竞争信息,并及时做好信息反馈工作,确保市场竞争信息的准确及时有效;
  6、负责劳保用品及办公用品的领发,做好后勤保障工作。
  因此,业务营销助理是电信业和营销管理中一个非常重要的岗位之一,它的业务素质和管理水平如何,直接影响着企业的服务质量和社会声誉,影响着企业的改革和发展。
  二、竞聘业务营销助理岗位的优势
  对照这次改革要求,本人符合竞聘业务营销岗位条件,且具有以下四个方面的优势。
  1、有较高的政治素质。本人一直注重加强政治理论的学习,不断提高自己的政治修养和综合素质。在政治思想上严格要求自己,认真学习江泽民同志“三个代表”重要思想,增强自己的政治敏锐性,关心时事政治,关心国家大事,自觉执行党的基本路线、方针政策,始终不渝地遵循全心全意为人民服务的宗旨,在政治上保持与党中央的高度一致,在大事大非问题上旗帜鲜明。积极参加局组织的各类政治活动和其他社会活动,通过学习,坚定了作为电信员工永远跟党走,为党的事业奋斗终身的意志和信念,坚定了作为电信员工服务大局、服从大局、乐于奉献的高尚情操和思想品德。在局组织的“送温暖”、“扶贫济困”等活动中积极参与,主动捐衣捐资、奉献爱心。
  2、有爱岗敬业的工作精神。本人是已有20多年工龄的老电信职工,参加工作以来,一直勤勤恳恳,兢兢业业,任劳任怨。在装拆移机窗口后更是严格要求自己,处处想到自己是一名光荣的电信职工,自己的一举一动,代表着电信企业的声誉,自己的一言一行,代表着电信企业的形象,自己的工作态度代表着整个电信企业职工的素质。处处做到,以当一名优秀的电信职工要求自己,以企业的各项规章制度和劳动纪律严格约束自己,上班提前到,下班不早退,班上不闲谈。工作不拖拉,不推诿。有时为了完成领导交办的突击性任务,或者当日业务量较大需要整理统计,都能主动加班加点,高标准、高质量按时完成任务而不计个人得失。在安装固定电话和来电显示期间,为了及时准确地向领导汇报任务完成进展情况,主动放弃休息时间,提前到岗认真进行统计上报。同时,还积极主动完成局下达的各项任务,如安装固定电话、办理来电显示等等都能远远超额完成。由于本人的努力和勤奋工作,在工作中未发生一例业务差错,在接待用户中未受到一例投诉。