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电信业务经理助理竞聘演讲稿


  二是多年的工作经历使我积累了扎实的业务知识。
  我深深知道,要做好电信的工作没有扎实的理论知识是不行的。所以工作期间,我认真学习实践了各项专业知识,做到理论联系实际,不断学习更新知识,提高自身业务技能,因为学习,所以充实,利用业余时间报考通过不懈努力于2001年取得了该院校专科文凭;同时也不断提高计算机技能,探索计算机在电信营帐系统、辅助工作中的实践运用,取得了全国计算机等级(壹级),并参加了专业技术职务任职资格考试,考取从业资格,于2003年取得有线通信专业助理工程技术业务职称资格。可以说,这些年来的学习经历使我积累了扎实的业务知识,为以后的工作提供了理论指导。
  三是我具有较强的工作能力和突出的工作业绩
  工作以来,在公司领导的指导和大力支持下,我做了很多开创性的工作,取得了一定的成绩,主要表现在:
  第一、具体参与完成了04-06、05-07、06-08年滚动规划项目;
  第二、具体参与完成了村通项目规划、建设,每期项目都顺利提前完成建设、并投入运行;
  第三、具体参与完成了综合营帐系统号线2000资料入库工作;
  四是我具有吃苦耐劳,严谨塌实的工作作风。
  “大雪压青松,青松挺且直”是我最喜欢的两句诗,也是我性格的真实写照。我不怕吃苦,不怕承担繁重工作的压力,敢于应对挑战。对组织交办的各项工作我都认真落实,确保各项任务的完成,无重大事故发生和失职行为
  我们敬爱的周总理有一句名言:“坐而言不如起而行”。那么我以什么来获得大家的信任呢?我的答案也是行动!
  三,如果竞聘成功我的工作设想是什么
  首先、真诚团结,勤俭自强,协作发展
  天时不如地利,地利不如人和。只有团结,工作才能形成合力。遇事和大家商量,虚心真诚地听取大家意见,严于律己,诚恳待人,尊重大家,关心大家,努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境。兼听则明,偏信则暗,带领部门的各位同仁做好农村市场的调查、推广工作。在工作中,还要多和大家交流,做大家的知心朋友,努力营造一个相互信任、相互帮助、心情舒畅的工作氛围。
  其次、增强广大职员(代办员)的竞争意识,强化竞争理念。
  工作中,我将对农村代办员进行培训,以便增强他们的竞争意识,让他们有紧迫感、危机感,切实感受到市场竞争的激烈与残酷。使代办员脑中形成“唯有变才能活,唯有变才会赢”的观念。
  再次、实行农村统包责任制,充分为农村通信市场服务。
  通过实行农村统包责任制,可以真正、彻底地将中国电信的营销服务由“坐商”转变为“行商”,将原先“等客户上门办业务”转变为“客户在家等我来服务”。“用户至上、用心服务”理念可以充分体现,从而可以在农村统包经理与客户之间业已建立的良好客户情感得以升华和提高。在农村、在基层真正巩固客户关系,提高客户的忠诚度及对中国电信服务的满意度。
  第四、实行以突出业务收入考核为核心的“记件记量制”绩效考核体系。
  通过记件和记量可以充分调动员工的生产积极性和发展业务的主动性。因为,只有将统包人员的个人利益与企业利益密切挂起钩来,才能使代办人员通过业务发展、改善服务、巩固并占领有效市场,保证企业收入的实现,从而保证个人收入的逐步提高。
  第五、统一酬金上限,因地制宜,灵活管理。
  我将根据我负责的农村市场地理条件和优势,对各县代维代营酬金统一上限,具体到每办理一部电话、每发展一户来电显示、每杆程公里代维费等等。在用户线路代维实行用户数量分段计算代维费,在电话费代收酬金上实行分金额按比例灵活计算酬金,对于一些村庄不集中的山区,代维费高于正常酬金0.5个百分点,对于一些边远山区、无赶圩习俗的分支机构,话费买断酬金可以部分高于正常话费买断。如规定话费买断5000元以下档酬金上限为3.5%,考虑到某些电信所确实无赶圩习俗,在5000元以下档增加0.5个百分点,按4%的酬金买断。某些电信所山区较多在用户线路代维方面,在山区代维标准的基础上增加0.1元/户。总之,通过一系列的措施,达到灵活管理,统一酬金上线的目的。