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信用社柜员岗位竞聘演讲稿

信用社柜员岗位竞聘演讲稿
  尊敬的各位领导、各位同事:
  上午好!
  我叫xxx,竞聘的岗位是县联社综合柜员。首先,非常感谢县社领导给我们青年职工提供了这次展示个人才华,证明自我发展能力的机会!此时此刻,当我站在这挑战与机遇并存,成功与失败同在的讲台上时,内心不仅充满了舍我其谁的信心,同时也做好了勇于拼搏,敢挑重担的准备。我自20xx年x月,考取信用社工作以来,先后在XX、xx等基层分社实习和工作过,现在是XX信用社的柜员。
  我之所以竞聘县信用社综合柜员岗位,是因为我在基层联社等多个单位工作过,积累了一定的经验,也有相对丰富的储源;我有责任心、上进心,对工作热情高,学习钻研精神强,相信自己能胜任这个职位。
  银行的竞争主要是服务的竞争,信用联社的发展与我们的服务水平紧密相关。要紧紧围绕着省联社提出的“立足社区、服务三农、城乡互动、富民强社”的办社宗旨和市场定位,打造黄金服务品牌,抢占黄金码头,争做黄金品牌员工。作为一名柜员,是联社业务工作的一线,是对柜员业务综合能力的检验,也是联社社会窗口形象的展现,所以,必须不断提高综合素质和业务能力,适应工作需要。特别是从基层联社到县联社工作,工作环境、业务要求,储户客源都发生了新的变化,就必须要适应新变化,转换新角色,拓宽新思路,发展新业务。
  我如果竞聘成功,除了要不断提高自身素质,把业务知识学宽、学精之外,还要着力于提高自身的服务水平,做到业务素质与服务水平共同提高。把着力点放在开展新业务,开发新客源上。在工作中,我要虚心向有经验的领导和同事学习,勤奋实践不断掌握各项业务知识,不断增长服务技能,提高工作能力。
  我下步工作的主要思路和措施是:
  第一、以“勤恳务实、勇于创新”为信条,把着眼点放在加强学习,提高自身素质上。一方面要加强政治理论学习,不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力,坚持贯彻落实科学发展观。另一方面要加强业务知识和业务技能的学习和更新。时代的发展瞬息万变,各种科学知识日新月异,金融服务不只局限于我社现今的业务,我要在熟知本社业务工作之余,要不懈的努力学习猎取各种金融和相关的法律知识,以便适应联社的业务发展需要。在工作实践中辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,不断充实完善,使自己更加胜任本职工作。
  第二、把工作立足点放在优服务、亮窗口、树形象上,共同打造信用联社的金牌服务品牌。首先,要把客户当“上帝”,客户对联社的满意度是从员工的满意度开始的,所以,在日常服务中,我要做到服务规范化、快捷化,提高服务效率;做到微笑服务,热情耐心,同时不忘提示风险;做到为客户排忧解难,提供个性化服务,适时适情给予建议,为客户谋取获利最大化,为我社争取更多客户,实现互惠双赢。
  其次,在业务宣传上,作为柜员主要宣传方式是通过柜台宣传,在宣传中注意针对性,例如我社特色服务“富利宝”,可以突出宣传卡的“惠农”、“三免”(免收工本费、免收年费、免收各项业务手续费)特点,吸引农民工等客户利用“富利宝”办理各项业务,增加卡的发行量及卡存款余额。要积极宣传针对小微企业原材料、半(产)成品抵质押贷款、联保贷款、林权抵押贷款、商标权质押贷款、小微企业互保贷款、融资性担保公司担保贷款、采矿权质押贷款以及直接发放信用贷款等适合小微企业特点的信贷产品,确保小微企业的服务更具科学性、便捷性、实惠性。除此之外,还要突出宣传“卡”的应用和安全知识,使之达到应有功能,服务客户。
  第三、要找准工作着力点,巩固老客源、开拓新储户,挖掘潜在客源。万科公司老总王石曾说过:“市场并非很艰难,你用多一分工,就会有多一分回报”。在金融体制改革不断深化,银行业竞争日趋激烈的形势下,要保持存款的增长,将是一项长期而艰巨的任务。因此,柜台之外、工作之余,加强与客户的联系沟通,挖掘潜在客户,努力做好吸存工作。我要把坚持开展以客户为中心的优质服务作为组织存款的重要手段,正确处理好与客户的互信、互惠、互助和互谅的关系,通过宣传新产品的重点推广介绍;举行各类客户、各种形式的聚会(如咨询会、座谈会、业务推介会)等活动,加强与各类客户的感情联系;散发各种业务宣传资料;建议领导积极参与当地各种社会公益事业活动等,提高农村信用社的知名度。发挥农信社在新农村建设中的“助推器”作用。