银行大堂经理竞聘书

　　第五，协助**进行业务流程梳理和柜面分工整合。
　　第六，加强硬件环境建设，改善客户等候环境。
　　再次，协调好员工与客户的误解。
　　只有创造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充实的生活。如果这次银行财务经理竞聘能够得到大家的信任和支持，我会在新的岗位上努力拼搏、积极创造，将汗水汇集在奋斗的江河里，将事业之舟驶到了理想的彼岸。在我演讲即将结束的时候，我最想说的是：如果我在竞争中不能取胜，我仍将一如既往的努力工作，为我行的发展奉献自己的微薄力量。
　　谢谢大家！
银行大堂经理工作　　
　　首先是继续加强学习，提升处事素质。既要学习经济、金融常识，又要学习银行各项业务;既要精于传统业务，又要学习新兴业务。只有不绝加强学习，才气紧跟业务成长步骤，才气为客户提供更多更好全方位、本性化的金融处事。调查报告
　　其次是继续当好“六大员”。即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、处事监督员、矛盾调整员、安详检查员，确保客户在本网点顺心、舒心、开心享受各项金融处事。
　　第三是继续做到“四勤”。即引导客户管理业务时腿勤，大哥体弱脱手相助手勤，阐明客户需求脑勤，答疑营销口勤。
　　银行大堂经理银行业务部经理竞聘岗位职责
　　（一）服务管理。严格按照《中国工商银行服务工作规则》和《中国工商银行齐齐哈尔市分行大服务工作实施方案》的规定，协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象。公务员之家版权所有（二）迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导。（三）业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。（四）差别服务。识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务。（五）产品推介。根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和银行大客户部副经理竞聘演讲稿交易方式、方法，为其当好理财参谋。（六）低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料，办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。（七）收集信息。利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。（八）调解争议。快速妥善
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