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保险销售经理个人求职简历范文


3.带领8个人的团队,对所负责客户的POS机器进行售后服务,包括:安装、培训、对账等,团队**时期提供1500POS机器的服务,工作量及服务质量均超过公司平均水平;


4.定期进行员工培训,尤其对新员工进行持续辅导和跟进,确保团队每位成员达到绩效要求;


5.对组员进行绩效考核,通过对客户的寻访获得员工在客户服务方面的绩效反馈;


6.与人力资源部门一起,对组员进行薪资、绩效、培训、发展等方面的全方位管理;不断提升团队的凝聚力和员工的满意度;

200712-201012  杭州xxxxxxxxx有限公司     客户服务专员


工作描述:


1.负责市民卡消费支付功能的市场开发和维护;


2.对已签约商户进行市民卡POS机器的安装和服务;


3.定期汇总商户信息,了解商户需求,解决技术问题;


4.处理商户对市民卡和POS机器的投诉,与后台同事对接,解决技术问题,工作期间投诉率为公司最低水平(5%

 

资格证书:


200912   助理人力资源师


20033    助理营销管理师

 

作技能:


1.9年的支付行业及保险行业工作经验,对相关市场有深度了解,在客户开拓、维护方面有优秀的业绩;


2.6年的团队建设和管理经验,有成熟的团队领导技能,尤其擅长团队绩效管理;


3.目标明确,善于制定计划并循序渐进实施;


4.系统的信息管理和人力资源管理两个专业的教育经历,同时具备充足的理论和实践经验;


5.性格沉稳,坚持原则,有较强的沟通能力和团队协作能力;

自我评价:


1、 工作严谨认真,对细节较为关注,具有强烈的责任心和事业心;