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公交服务质量保证书

八是不侮辱、谩骂他人,不得出语伤人;

九是按时收、发班,规范操作,做到有站必停,让乘客安全上下车;

十是不酒后驾车,不带病驾车,不开带病车。

服务质量保证书的签订,对进一步提升城市公交窗口形象,搞好城市公交服务质量,全心全意为市民服务奠定坚实基础。

公交服务质量保证书【4】

保证书在7个方面要求驾驶员对社会做出保证:

1、出租车驾驶员在营运中礼貌热情、服务规范,坚持使用文明用语,不拒载、不绕道、不途中甩客。

2、驾驶员着装整洁规范、举止文明、亮证服务,不在车内吸烟、开车时不使用手机。

3、出租车车容车貌整洁,车内无异味、无杂物、坐垫套整洁清洁,服务标志齐全。

4、自觉遵守交通法规,不急停猛拐,不闯红灯,在禁鸣路段不鸣号,保持车况良好、确保乘客安全。

5、驾驶员在营运中不打表记价、不按章收费、不主动给票的,乘客可以拒付车资。

6、服从公司管理,积极参加公司组织的各项活动,按时参加公司组织的安全ѧϰ会议和培训教育,不得无故缺席和委托他人参加。

7、自觉维护行业稳定,不利用出租车进行扰乱社会公共秩序、妨碍出租车正常营运的活动,不利用出租车从事犯罪活动或协助他人从事犯罪活动,服从政府和管理部门的应急调度管理。