大三实习心得体会

  在这段工作的时间里，得到了领导和老前辈的关怀与照顾，从而让我更快的在这个大家庭里成长。由于我刚跨出校门，在社会阅历和工作经验上有很多欠缺，还需要得到各位前辈的指点和自己勤奋多问的学习。对于我们这些百卉含英的新人来说既是机遇也是挑战。这就要就我以主人翁的心态积极思考自身的优势和不足，在发展整体态势下，定位自己的目标，发掘个人的潜力。

  实习，是大学生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开始。在顶岗实习期间，我对市场营销有了更*的了解，同时也深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人!

  四、参考文献：

  [1] 宋其玉. ISO9000：2000质量管理体系常见问题及应对措施. 机械工业出版社 , 2014,(10)

  [2] 徐国平. ISO 9000族标准质量管理体系内审员实用教程. 质量管理与控制 , 2013,(04)

  [3] 钱红. 服务营销与企业竞争[J]. 云南民族学院学报(哲学社会科学版) , 1997,(02)

  [4] 郭箐楠, 敖楚斌. 营销新趋势:服务营销[J]. 科技与管理 , 2001,(03)

  [5] 陈晔, 苗泽华. 服务营销是市场利器[J]. 经济论坛 , 2001,(07)

  [6] (美)德鲁克(Drucker，P.F.) 著，许是祥 译. 卓有成效的管理者.管理学 , 2009, (09)

  [7] 姚作为. 透视服务营销的分析框架[J]. 南方经济 , 2005,(03)