2017年寒假社会实践报告范文

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  2017年寒假社会实践报告范文【一】

  一、寒假社会实践目的

  廿一世纪，社会物质生活较为丰富，新世纪的大学生许多都沉浸在这种丰富的物质欲望之中，从而缺乏对心性以及人生阅历的锻炼。在漫长的寒假中，尤其是在这春节之前，父母都比较繁忙，无从顾及我们，因而我们的自由，空闲时间比较多，但在家不比在学校，我们缺乏玩伴，每天在家空虚度日，寒假生活将显得单调和无聊。为了丰富我们的寒假生活，同时让我们能够在毕业之前积累足够的社会经验和人生阅历，以便在毕业后能更好的适应社会，我们有必要而且必须要在寒假参加一些社会实践活动。

  二、寒假社会实践过程

  (一)实习单位概况

  1.实习单位性质：xx省xx市xx镇xx路xx服饰属私营实体。建立于上世纪九十年代，起初只有一个店面，如今发展为三个店面，在当地拥有不小名气。

  2.实习单位规模：属小型企业，现经营三个店面共五间商铺，其中经营文时特休闲裤、千仞岗羽绒服、波司登羽绒服等三家专卖店以及其他品牌服饰，在职员工共12人(算我在内)，日销售额近万元。

  3.实习单位经营状况：经济效益良好，在在某些时日较之当地一些大型商场都有过之而无不及。

  4.实习单位主要商品：集团以品牌服饰为主业，分季节经营不同品牌服装。服饰以女装系列为主，附带少量男士服装，符合当地实情。

  5.实习单位的主要业务流程：

  5.1单位销售模式为私营模式。因单位较小，货源由老板负责寻找，进货、补货也由老板负责。通常情况老板先去武汉市汉正街选好商品，下好订单，然后找一家托运公司负责托运。货到后，清点货物完毕即可出售。进货、补货过程大约持续两天。

  5.2工作流程：营业前准备——打扫卫生——整理货品货架——营业开始——准备营业——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——帐目稽核——环境卫生——环境清场

  6.实习单位的经营管理特点与利弊

  6.1实习单位在当地是老牌服装企业，拥有极好的信誉，顾客回头率较高，这与老板的经营方式与手段脱不了关系，企业老板为人和善，善于交谈，总是以笑对人。他总是对我们说要笑，给顾客一种温馨亲切之感。

  6.2利弊

  利：信誉优势、品牌优势、营销手段优势、地域优势，单位店面位于当地较为繁华的地段，人流量大。

  弊：实习地处乡镇，没有大城市那样集中的人口数量，除了一些节假日外，基本上都是销售淡季。

  (二)本次实习过程

  1.熟悉阶段

  因为是首次接触服装销售行业，对于这个行业我比较陌生，一下子从买衣服的人变成了卖衣服的人，这种角色的改变起初还不适应，开始的两天我还很羞涩，不怎么敢开口与顾客搭话，更多的是看那些阿姨们是怎么卖这些商品的。在此期间她们也教我怎么寻找商品，怎么将商品分类，怎么辨认商品的货号，以及最主要的怎么与顾客沟通说服他，让其购买我们商品的诀窍等等。

  2.实干阶段

  经过两天的熟悉，我克服了最初的生涩，开始尝试着与顾客沟通向其介绍我们的商品，尽量的说服他让其购买。开始许多顾客看我年轻，怕我不懂忽悠他们，不太愿意与我搭讪，以至于哪几天我的销售额甚低，而其余的几位阿姨每天都会卖出很多的商品。

  于是我决定主动出击，看到顾客上门主动上去与其搭讪，为其介绍商品。经过了几天的锻炼，我对卖服装的那些套路基本熟悉了，为顾客们介绍时也是一套一套的，毫不显生涩，什么色泽，面料，填充物，型号，款号等等，顾客有问必答，而且寻找货物也是极为迅速，不会让顾客久等，甚至在此期间我还学会了一项新的技能：烫衣服。后来我也成为了一名卖衣服的好手，虽然不及那些阿姨，但也不差太多，老板甚是喜欢。

  (三)寒假社会实践结果