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物业管理年终工作总结三篇


  (1)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位


  (2)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态


  (3)只有坚持原则落实制度,认真管理,才能履行好区域经理职责


  (4)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。


  七、存在的不足


  由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20XX年的工作存在以下不足:


  (1)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。


  (2)医院垃圾袋用量较大,宏观上控制容易,微观上控制困难。


  (3)保洁工作人员情绪容易波动,自身在所管区域与员工沟通上还要下更大的功夫。


  八、下步的打算


  针对20XX工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:


  (1)积极搞好与妇保、海关有关领导之间的沟通协调,进一步理顺关系;


  (2)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;


  (3)管好耗材方面的开销,程度为公司节省成本;


  (4)想方设法培训员工礼节与操作知识,努力成为一只综合素质较高的保洁队伍;


  (5)抓好所管区域的保洁后勤工作。


  在20XX年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存很多的不足和问题。但我有信心在今后的工作中不断改进,不断创新,做好各项管理工作,不断总结经验和教训,不断的进取,做一命真正的++品牌的宣传者、塑造者和执行者!



   篇三


  在xxx年的工作中,我办严格执行了物业管理相关的政策法规,同时按照城市综合管理局的总体工作部暑,结合珲春实际情况,对全市的物业进行了规范的管理工作。具体主要抓了以下几个方面的工作。


  一、进一步强化单位的制度建设


  今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度,每周都抽出半个工作日进行学习各项业务知识,要求每位单位职工都要认真做好学习笔记,同时也要求记好个人工作日的工作情况。另一方面在廉政建设方面,我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况,从提高个人的自身素质建设出发,真正地发挥领导和党员的先进模范作用,使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点,切实做好自身的本职工作,从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。为我市物业管理的发展做出应有贡献。


  二、建立、建全单位的档案管理工作


  为保存好我办的相关档案资料,实行档案统一管理。今年我办按排一名专职人员到党校学习了档案管理,同时对近年的档案进行了有序整理及分类备档,即:(1)开发建设单位确保自管的房屋;(2)使用房屋进行抵顶维修基金的房屋;(3)欠缴维修基金的房屋;(4)维修基金缴纳比较齐全的房屋;为今后工作查找资料时能够做到及时便捷,大大地增加了工作速度和工作效率。


  三、“物业维修基金”的管理工作


  (1)为进一步确保物业买受人的合法权益,杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生,今年我办与房产局通过业务上的沟通,制定了严禁的收缴维修基金程序,即:维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳,同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续,房产局并将维修基金收据做为要件存档。取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。


  (2)为了更好地建立维修基金账户明细,细化维修基金账户管理,今年,我办由会计及业务管理员一起到延吉、汪清学习了维修基金管理经验。同时结合珲春实际情况,将维修基金账户以栋分设账户,有的并以户分设账户明细。从而为今后使用维修基金准备了有效的基础材料。


  (3)催缴“维修基金”的工作:今年,在州领导进行对全州各县市收缴维修基金情况的检查中,对珲春使用房屋进行抵缴维修基金情况指出了不符合规定,要求整改。为此,我办积极地向上级领导做出了汇报,经研究决定,市政府向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。现正在实施当中。