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财务部年终工作总结报告三篇

  二、存在的主要问题及解决措施

  (一)业务量增加与部门管理能力不匹配

  (二)加强服务意思,为各小区提供最完备的服务

  由于处在公司总部,我部门会有优越感,有时会有不耐烦的情绪,从而影响对各小区服务态度,未能提供质的服务。

  解决措施:加强与各小区沟通,经常下到小区查看实际情况,对各小区反映的情况及时进行

  改进,对公司的各种规定耐心解释,定期提醒各小区欠费情况,争取做到让各小区都满意。

  三、2019年工作目标

  (一)协助公司完成2019年的经营目标和计划,开展全面预算管理,使公司本年收入达到万元。

  (二)协助公司完成各小小区的内部承包数据统计,使公司利益化的同时承包者能够盈利的双赢局面。

  (三)根据各小区实际情况和历史数据拟定及落实各小区指标,为公司目标责任书提供数据支撑。

  (四)对收银员及部门人员进行专业知识培训和提升

  (五)配合公司加速整合后企业文化建设,落实和完成五年战略目标。

  (六)加强内控管理和财务审核的职能,对各类显性和隐形收入要认真盘查,做到对各小区情况了如指掌。

  (七)提高财务预警能力,通过财务数据的分析,找出公司经营上存在的问题,并向管理者提出预警。

  四、2019年工作思路

  2019年对我们部门来说是充满挑战与机遇的一年,通过接手新小区我们的队伍将不断的壮大,这就要求我们有较高的工作效率和能力,有强有力的专业知识做支撑,对各小区的情况更是要了如指掌,为此我们需要加强团队队伍的建设,充分调动部门员工积极性,为人才提供发展的平台,加大培训力度和员工的紧迫感,使我们部门能更好的为小区提供完善的服务,为公司的可持续发展贡献自己的一份绵薄之力。