建设局工作自我总结范文

四、实行政务公开，开展依法治理

（一）实行政务公开，接受群众监督。建设部门作为窗口服务单位，是直接为基层和人民群众提供服务的，是全县人民群众的“热点、焦点、**点”,涉及到群众的切身利益。因此，我们在普法过程中，始终坚持创特色、上水平，力求有新思路、大动作，建设部门的工作要敢于突破常规和经验的束缚，寻找新的思路与办法，理清工作思路，施行依法行政“六公开”.一是公开本局行政职能、行政管理方式、职责范围和权限；二是公开行政审批事项及法律、政策依据；三是公开办事对象应具备的条件及应提交的资料；四是公开办事指南、办事时限、办事程序、社会服务承诺事项及服务标准、办事结果；五是公开党组成员党风廉政责任制工作职责；六是公开工作纪律、责任追究内容及举报电话，设立举报箱。

（二）建立信访制度，及时解决问题。为了从源头上解决问题，把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态，我局首先根据城市建设信访问题的特点制定完善了《建设局领导接待日制度》、《建设局领导干部下访制度》、《建设局信访工作制度》、《建设局信访矛盾纠纷预警排查制度》等各项制度。针对发现的问题，认真分析、查找原因，重大问题及时向领导汇报；对来访接待热情宽厚，在坚持政策、法律的前提条件下努力为群众办实事，办好事，作到“来访有记录，来信有答复，处理有反馈”的信访工作机制。