欠费收缴班班长竞聘稿
欠费收缴班班长竞聘稿
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好！
申猴踏春去，金鸡送福来。春节就要到了，值此新年到来之际，请首先允许我衷心的祝福在座的各位领导、各位评委、各位同事及您的家人新年快乐，身体健康，万事如意！
我今天参加竞聘包装班长岗位演讲报告，并非仅仅只是受到拿破仑那句“不想当将军的士兵不是好士兵”的名言所激励，更主要的是觉得作为一名有理想抱负和责任感的当代青年，一名有志于为移动事业的改革与发展建功立业的青年，我应该义不容辞地站出来，接受领导和同志们的挑选。
古人讲：“天生我材必有用”，我不敢声称自己有多高的才能，只是客观地权衡分析了一番，觉得自己竞聘欠费收缴班班长具备以下优势和有利条件。
第一、我具备一定的政治素质。我在为人上，胸怀坦荡，公道正派，善解人意，与人为善，不搞小动作"沉默是金，忍让是银，帮人是德，吃亏是福，所以能和各种类型的领导和同事相处。
第二、具有强烈的事业心和责任感，具有吃苦耐劳、乐于奉献的精神。我们的工作，需要有强烈的责任心和一丝不苟的工作作风。我在工作中时常告诫自己：“爱岗就要敬岗、敬岗就要敬业、敬业就要精业”，我总是全身心地投入到自己所热爱的这份事业中。工作中，我总是积极的心态把自己的发展融入到移动的发展中来，努力做到爱一行、专一行，以奉献为荣，以吃苦为乐。
第三，具有丰富的工作经验。参加工作以来，从刚开始的12580话务员到1860业务咨询员，再到现在外呼值班长，无论在什么岗位上都认真履行岗位职责，勤奋努力，圆满地完成了各项工作任务，可以说三年的工作经验，已使我基本掌握了作为欠费收缴班班长所需要的工作能力、组织能力。
如果承蒙领导厚爱，让我走上欠费收缴班班长的工作岗位，我将不负众望，不辱使命，努力把领导和同事们的这种信任，化为在新起点上做出一翻事业的机遇。我一定努力做好如下几点：
一是真诚讲团结，积极协助协助中心经理搞好工作。
几年的工作经验告诉我，同事之间，支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面，一定要摆正自己位置，正确认识和看待自己，当好经理的助手和上级领导的参谋，胸怀全局，协助中心经理做好本部门的管理，保质保量完成领导交付的各项任务。
二是在管理方面，我将做到合理分工，加强班组长的现场管理工作，督促、检查本部门成员认真执行各项规章制度，确保各职级员工各尽其责，提高员工的办事效率与职业道德。建立健全各种规章制度。做到以制度管人、以制度管事，而不是人管人，人管事。
三是以服务为目的，率先示范。我始终认为不管做什么工作，都要吃苦在前，享受在后，尽力奉献，不图回报。要公正廉明，经常换位思考，为次，我将积极组织话务员有针对性地对欠费用户开展亲情化的语音问候、真心关怀，有效推介欠费用户可能感兴趣的业务种类，尽量挽留客户回归，收回欠费，确保欠费用户持续在网，降低欠费率。孔子在《论语》中就有"其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。"这句话就是告诫我必须培养正气，以身示范。
四是我将努力提高自身素质建设。打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功，我将努力加强自身修养，勤奋学习，不断提高业务能力，增强自身综合素质。在移动公司的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉经受考验，在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵，校正好人生航向。把一颗赤诚的心奉献给我国伟大的通信事业。
各位领导、评委们，就我的人生旅程来说，我的过去属于移动公司？分公司，现在属于移动公司？分公司，将来仍然属于移动公司？分公司！“胜固可喜，宠辱不惊看花开；败亦无悔，去留无意随云卷”，这是我对此次竞聘对待态度。但同时我也充满了信心！在此，我托责任为邮差，把我的热情装订成包裹，印上能力的邮戳，以100%自信快递，收件人是在座的各位领导、各位评委和同志们。最后，我想说，作为欠费收缴班班长，或许我不是最好的，但我一定要做最努力的，请大家相信我，考验我！
谢谢大家！
班长竞聘公告
为不断提高服务质量，提高动态掌握客户信息的水平，变被动服务为主动电话营销服务，公司拟设立外呼服务中心，与客户服务中心实行一门两牌，外呼服务中心正、副主任由客户服务中心正、副主任兼任，下设三个班：营销服务回访班、低端客户激活班、欠费收缴班，每个班配备一名话务班长，职级为6级。鉴于客户投诉处理数量日益增大，难度日益加大，为加大客户投诉处理力度，增加1个“客户服务中心投诉处理（6级）”编制。为真正把那些德才兼备的优秀人才选拔到关键的工作岗位上，本着"公开、公平、公正"的原则，经中心领导研究决定，在中心范围内公开竞聘低端客户激活班、欠费收缴班班长及投诉处理经理三个岗位，现将具体竞聘办法通知如下：
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好！
申猴踏春去，金鸡送福来。春节就要到了，值此新年到来之际，请首先允许我衷心的祝福在座的各位领导、各位评委、各位同事及您的家人新年快乐，身体健康，万事如意！
我今天参加竞聘包装班长岗位演讲报告，并非仅仅只是受到拿破仑那句“不想当将军的士兵不是好士兵”的名言所激励，更主要的是觉得作为一名有理想抱负和责任感的当代青年，一名有志于为移动事业的改革与发展建功立业的青年，我应该义不容辞地站出来，接受领导和同志们的挑选。
古人讲：“天生我材必有用”，我不敢声称自己有多高的才能，只是客观地权衡分析了一番，觉得自己竞聘欠费收缴班班长具备以下优势和有利条件。
第一、我具备一定的政治素质。我在为人上，胸怀坦荡，公道正派，善解人意，与人为善，不搞小动作"沉默是金，忍让是银，帮人是德，吃亏是福，所以能和各种类型的领导和同事相处。
第二、具有强烈的事业心和责任感，具有吃苦耐劳、乐于奉献的精神。我们的工作，需要有强烈的责任心和一丝不苟的工作作风。我在工作中时常告诫自己：“爱岗就要敬岗、敬岗就要敬业、敬业就要精业”，我总是全身心地投入到自己所热爱的这份事业中。工作中，我总是积极的心态把自己的发展融入到移动的发展中来，努力做到爱一行、专一行，以奉献为荣，以吃苦为乐。
第三，具有丰富的工作经验。参加工作以来，从刚开始的12580话务员到1860业务咨询员，再到现在外呼值班长，无论在什么岗位上都认真履行岗位职责，勤奋努力，圆满地完成了各项工作任务，可以说三年的工作经验，已使我基本掌握了作为欠费收缴班班长所需要的工作能力、组织能力。
如果承蒙领导厚爱，让我走上欠费收缴班班长的工作岗位，我将不负众望，不辱使命，努力把领导和同事们的这种信任，化为在新起点上做出一翻事业的机遇。我一定努力做好如下几点：
一是真诚讲团结，积极协助协助中心经理搞好工作。
几年的工作经验告诉我，同事之间，支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面，一定要摆正自己位置，正确认识和看待自己，当好经理的助手和上级领导的参谋，胸怀全局，协助中心经理做好本部门的管理，保质保量完成领导交付的各项任务。
二是在管理方面，我将做到合理分工，加强班组长的现场管理工作，督促、检查本部门成员认真执行各项规章制度，确保各职级员工各尽其责，提高员工的办事效率与职业道德。建立健全各种规章制度。做到以制度管人、以制度管事，而不是人管人，人管事。
三是以服务为目的，率先示范。我始终认为不管做什么工作，都要吃苦在前，享受在后，尽力奉献，不图回报。要公正廉明，经常换位思考，为次，我将积极组织话务员有针对性地对欠费用户开展亲情化的语音问候、真心关怀，有效推介欠费用户可能感兴趣的业务种类，尽量挽留客户回归，收回欠费，确保欠费用户持续在网，降低欠费率。孔子在《论语》中就有"其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。"这句话就是告诫我必须培养正气，以身示范。
四是我将努力提高自身素质建设。打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功，我将努力加强自身修养，勤奋学习，不断提高业务能力，增强自身综合素质。在移动公司的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉经受考验，在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵，校正好人生航向。把一颗赤诚的心奉献给我国伟大的通信事业。
各位领导、评委们，就我的人生旅程来说，我的过去属于移动公司？分公司，现在属于移动公司？分公司，将来仍然属于移动公司？分公司！“胜固可喜，宠辱不惊看花开；败亦无悔，去留无意随云卷”，这是我对此次竞聘对待态度。但同时我也充满了信心！在此，我托责任为邮差，把我的热情装订成包裹，印上能力的邮戳，以100%自信快递，收件人是在座的各位领导、各位评委和同志们。最后，我想说，作为欠费收缴班班长，或许我不是最好的，但我一定要做最努力的，请大家相信我，考验我！
谢谢大家！
班长竞聘公告
为不断提高服务质量，提高动态掌握客户信息的水平，变被动服务为主动电话营销服务，公司拟设立外呼服务中心，与客户服务中心实行一门两牌，外呼服务中心正、副主任由客户服务中心正、副主任兼任，下设三个班：营销服务回访班、低端客户激活班、欠费收缴班，每个班配备一名话务班长，职级为6级。鉴于客户投诉处理数量日益增大，难度日益加大，为加大客户投诉处理力度，增加1个“客户服务中心投诉处理（6级）”编制。为真正把那些德才兼备的优秀人才选拔到关键的工作岗位上，本着"公开、公平、公正"的原则，经中心领导研究决定，在中心范围内公开竞聘低端客户激活班、欠费收缴班班长及投诉处理经理三个岗位，现将具体竞聘办法通知如下：