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2019销售员工作心得体会

  工作了也有了一段时间了,在还没有踏入工作岗位时,常常会幻想如果自己去做销售会是什么样的,而且在当时的我看来,销售就全靠一张嘴,无论什么样的东西到他们的手里都有很多的不同,让顾客去接受。当时年纪小以为这样的工作正是锻炼口才的好职业,而其他辛苦的地方一点都没有看到,也没有想过失败的可能。

  现在真真正正在销售员的工作上工作了一段时间之后,才明白自己的想法是多么的天真,也明白了要想得到什么样的能力就要付出什么样的努力。我现在在这个职业之中还是一个新手,现在来谈谈自己在工作这段时间的一点小小的感想。

  销售虽然在外面的表现来看就是口齿伶俐,说话条理清晰,有理有据的说服人购买产品,但是就算是这样程度还需要不断地历练,时间的沉淀。我在工作的过程中最开始就是怎么将产品的性能介绍出去,需要达到对要销售的东西的资料极为的了解,还需要我们拥有敏锐的洞察力将产品之中的优点挖掘出来,提炼精髓,对顾客的帮助是什么,有多大的影响,要用浅显易懂的话语讲出来,这其中要花费很多的精力和时间。

  然后就是怎么让自己能够和顾客搭上话而不会引起顾客的厌烦,最开始我就是贸贸然的插入到顾客的话题之中,目的明确,说话之间也毫不掩饰,他们察觉到我的意图之后马上就开始拒绝,也没有听我继续说下去的想法,我很沮丧,觉得不应该是这样。经历过失败之后总结之前的精力,也观摩过几次前辈的销售现场之后,明白我应该从什么方面着手。应该先分析出我的目标人群,将自己定位在交朋友的份上去扩大的人脉关系,而不是以销售工作者的身份推销产品,如果在交朋友过程中适当的提一两句观察他们的反应,就明白了他们会不会有购买的意向。

  在我看来销售是一个长时间的过程,在销售的过程中别人很少有人会仔细地思考在去下决定,衡量我们的产品是否值得购买,这中间可能出现的状况各种各样,我还需要积累不同的经验才能更好地处理。

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