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销售人员个人工作总结三篇


  (1)没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场,对厂家过于依赖;


  (2)没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;


  4、整个20xx年我走访的新客户中,有10多个意向都很强烈,且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少,其原因在于后期跟踪不到位,自己信心也不足,浪费了大好的资源!


  四、20xx年以前的部分老市场的工作开展和问题处理


  由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致20xx年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商,以“和谐发展”为原则,采取“一地一策”的方针,针对不同市场各个解决。


  1、滕州:虽然公司有费用但必须再回款,以多发部分比例的货的形式解决的,双方都能接受和理解;


  2、微山:自己做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款使用,自行销售;


  3、泗水:同滕州


  4、峄城:尚未解决


  通过以上方式对各市场问题逐一解决,虽然前期有些阻力,后来也都接受了且运行较平稳,彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。四、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场


  根据公司实际情况和近年来的市场状况,我们一直都在**索着一条适合自己的路子,真正把我们一开始就倡导的“办事处加经销商”合作方式运用好,但必须符合以下条件:


  1、市场环境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保护过于严重、地方酒太强等;


  2、经销商的质量一定要好,比如“实力、网络、配送、配合度”等;


  办事处运作的具体事宜:


  1、管理办事处化,业务人员本土化;


  2、产品大众化,主要定位为中档消费人群;


  3、运作渠道化、个性化,以流通渠道为主,重点操作大客户;


  4、重点扶持一级商,办事处真正体现到协销的作用;


  五、对公司的几点建议


  1、加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉,在没有品牌力的情况下一定要体现出“产品力”;


  2、完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性;


  3、集中优势资源聚焦样板市场,真正做到“重点抓、抓重点”;


  4、注重品牌形象的塑造。


  总之20xx年的功也好过也好,都已成为历史,迎接我们的将是崭新的20xx年,站在20xx年的门槛上,我们看到的是希望、是丰收和硕果累累。



   篇二


  自从本人20XX年加入周大福珠宝以来也有1年的时间了。在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在2013年的7月让我担任主管一职,这是对我工作的肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程,我做出如下工作总结:


  一、品德素质修养及职业道德


  通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。


  二、工作质量成绩,效益和贡献


  保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。


  三、工作中的经验


  销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面;1认真的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。2充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意!”是顾客的广告。3促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。4熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。5售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情**。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。6抓住每一次销售的机会,以的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。