电信副总经理竞聘演讲稿
首先,我简单地介绍一下自己的经历。
我叫***,今年**岁,*科学历。我于***年进入电信公司工作,先后做过**/**/**等工作。工作中,我总是兢兢业业、勤勤恳恳,认真完成领导安排的各项工作,并努力做到更好,曾多次受到领导和同事的肯定。还曾获得过***/***/***/***等荣誉。
首先我谈谈自己的岗位认识。
我认为,作为企业开拓市场的先锋,公司形象的重要代表,客户经理不仅是执行者还是一个协调者,不仅能认真贯彻执行上级公司的总体规划和目标任务,而且要充分发挥自身的主观能动性,发扬团队精神,为公司创造最大效益,提高客户满意度。
鉴于此,我认为,一个优秀的中心经理应该具备以下素质:
一、要有良好的道德品质。中心经理是公司的管理代表、形象代表,因而人品与德行是关键!必须有正确的荣辱观,作风正派,品质优良,待人宽厚。
二、要有较强的工作能力。包括目标掌控能力、执行力、服务能力和分析能力。能以服务为先,想客户所想,急客户所急,通过深刻剖析市场,高效执行公司决策,有效掌控客户资源与营销渠道,积极联络客户、掌握信息、培育品牌、指导客户经营,实时响应和满足客户需求。
三、要有较强的协调管理能力和学习创新能力。作为客户经理,会经常与各种各样的客户打交道,要处理各种意料之外的问题,因而不仅要了解业务基础知识,还要懂得市场营销学与管理学等,与之营销、服务、管理、分析、联络职能相匹配。另外,他还必须具有灵活应变能力,有极强的沟通协调能力,妥善处理各种突发事件,积极为客户及领导做好参谋。
总之,我认为,一个优秀的客户经理,应该具体包括团队协作能力及保密意识等在内的各种能力,也就是说应该具备多方面的综合素质。
各位领导,各位评委,经过综合权衡,我自认完全可以担负起这一重任!经过综合权衡,我认为自己具有以下几点优势:
第一,我热爱电信事业,熟悉客户经理的业务与工作流程。
记得有(http://.jingpingao.cn/ 竞聘网,转载请注明)句名言是这样说的:如果缺乏对事业的热爱,即使才华横溢也是无用的。*年电信生涯,*年来领导和同志们无私的关爱,以及和谐的工作环境,都使我深深地爱上了电信这个集体,爱上了电信这份事业,或许我的才华并不出众,但是对电信的爱促使我积极学习,努力提高,无论在哪一个岗位都以力求学得透彻,干得完美。更重要的是,我已经非常熟悉电信业务范围及运作模式,而且能够独挡一面地担起自己的职责。在今后的工作,我相信能做得更好更出色!
第二,我具有扎实的专业技能,及丰富的工作经验。说实话,业务能力强、工作经验丰富,一直是我引以为傲的事。工作中,我能够开拓思维,创新工作,把简单的事情做到极致。正因如此,我曾连续五年在年度绩效考评中被评为优秀。然而,请领导们放心,虽然组织上给了我荣誉和光环,但我却从没有躺在成绩与光环上停步不前,而是怀着一颗上进心,更积极地学习与奉献,抓住一切契机,用这些经验与能力,回报电信的培养!尤其是我担任****以来,更是在工作中毫无保留地施展自己的技术与才华,确保了业绩上的节节攀升。
第三,真诚守信,负责务实,注重做好细节。我能认真做事,真诚待人,增强责任,勤奋踏实。把换位思考做为客户服务的一大宗旨,把服务的细节做成完美的事业。我认为,积极换位思考是岗位对我们的要求,因而,面对形形**的客户,我始终把客户的需要放在第一位,想客户之所想,急客户之所急,让自己站在客户的角度去开展工作,把每一个细节都做到位,因而在客户中享有较好的口碑。
各位领导,评委,俗话说,知已知彼,百战不殆。做为客户经理,必须对我县区域及市场有充分的了解,才能够有的放矢。下面我就谈一下我对延庆县进行的区域分析及市场分析。
区域分析及市场分析
……请客户根据贵地实际情况,自行填写。
朋友们,经过以上分析,我认为,在当前的市场形势下,做为客户经理,我主要的工作思路是这样:
第一,摆正位置,积极主动做工作
作为客户经理,我要一如既往地摆正自己的位置,积极主动配合部门领导的工作。我要从工作大局出发,围绕部门的中心工作,真诚讲团结,讲奉献,尽职做好工作。